Hotell & receptionsservice
Service och trygghet för hotell och receptioner
Grand Bevakning erbjuder receptionsservice, besökshantering och hotellbevakning. Vi skiljer på receptionister, väktare och ordningsvakter och anpassar roller och arbetsuppgifter efter uppdraget.
Erfarenhet från våra kunders verksamheter
Ett urval av våra kunder
Mottagande och bemötande
Ett välkomnande möte med er verksamhet
Receptionen och entrén är viktiga kontaktpunkter för gäster och besökare. Ett professionellt mottagande, tydlig vägledning och fungerande besökshantering hjälper människor att hitta rätt.
Receptionsservice
Receptionister och bemanning för mottagande, service och vägledning.
Besökshantering
Gästbemötande och entréhantering enligt verksamhetens rutiner och uppdragets omfattning.
Hotellbevakning
Bevakning med väktare eller ordningsvakter när dessa roller ingår i uppdraget.
Tjänster och personalroller
Tydliga uppgifter för varje roll
Vi stämmer av om uppdraget gäller receptionsservice, bevakning eller en kombination med tydligt avgränsade personalroller.
Receptionsservice och bemanning
Receptionister tar emot, hjälper och vägleder gäster och besökare. Serviceuppgifterna stäms av med er så att bemanningen passar receptionens behov.
Receptionsservice beskrivs utifrån det som faktiskt ingår i uppdraget. Rollen ska hållas isär från bevakning med väktare eller ordningsvakter.
Besökshantering och entréservice
Ett tydligt mottagande hjälper gäster och besökare vidare. Vi erbjuder gästbemötande, vägledning och entréhantering enligt överenskomna rutiner.
Berätta hur besöksflödet ser ut och vilka uppgifter ni behöver stöd med.
Hotellbevakning
När uppdraget gäller bevakning kan väktare eller ordningsvakter ingå, beroende på behov och förutsättningar. Roller och arbetsuppgifter fastställs för det aktuella uppdraget.
Ordningsvakter har ett särskilt förordnande från Polismyndigheten och ska användas enligt reglerna för när och var de får tjänstgöra.
OM GRAND BEVAKNING
Erfarenhet sedan 2009
Grand Bevakning kombinerar säkerhet och service för verksamheter där människor möts. Vi vill vara en långsiktig partner som förstår era behov och bidrar till ett professionellt mottagande.
Auktoriserade av Länsstyrelsen
Stockholmsbaserade
Tillstånd att verka i hela Sverige
Vi har tillstånd att verka i hela Sverige med specialisering på nattklubbar, mänskliga flöden, handel och eventsäkerhet.
Vår vision är att bli det främsta bevakningsföretaget i Sverige inom vårt verksamhetsområde.
Vi levererar säkerhet på en stor bredd i vald sektor och våra tjänster bär alltid en prägel av kunskap, trovärdighet samt engagemang.
Inför uppdraget
Utgå från verksamhetens behov
Beskriv hur receptionen, entrén eller hotellmiljön fungerar och vilken hjälp ni behöver.
Miljö och tider
Ange verksamhet, plats och när ni behöver bemanning.
Service eller bevakning?
Beskriv arbetsuppgifter och rutiner så att rätt personalroller kan stämmas av.
Upplägg och offert
Kontakta oss för att diskutera uppdragets omfattning och pris.
Vanliga frågor
Inför er förfrågan
Mottagande, service, vägledning och besökshantering kan ingå. De konkreta uppgifterna stäms av med er för det aktuella uppdraget.
Inte automatiskt. Receptionist och väktare är olika roller. Om ni behöver både receptionsservice och bevakning behöver personalroller och arbetsuppgifter tydliggöras i uppdraget.
Kontakta oss för prisinformation och offert för ert uppdrag. Ange plats, datum, tider och vilken bemanning ni behöver.
Beskriv verksamheten, platsen, tiderna och vilka arbetsuppgifter ni behöver hjälp med. Kontakta oss för upplägg och offert.
Berätta om er reception eller hotellverksamhet
Behöver ni receptionsservice, stöd med besökshantering eller hotellbevakning? Beskriv behovet, platsen och tiderna så hjälper vi er vidare med upplägg och offert.